Termeni si conditii

📄 Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 19 mai 2025

Site-ul este operat de Boica Roxana Stefan PFA (denumit în continuare „noi”, „al nostru”, „operatorul”). Prin accesarea și utilizarea acestui website, utilizatorul („clientul”) acceptă în mod expres și necondiționat acești Termeni și Condiții.

1. Informații generale

Acest site comercializează cursuri digitale online, inclusiv pensat și laminare sprâncene. Cursurile sunt livrate exclusiv electronic, prin acces online, după confirmarea plății.

Date de identificare:
Nume: Boica Roxana Stefan PFA
Sediu: Aleea Genistilor nr 21a ap8 et M
CIF / CUI: 41174748
Email: laurentiuboica@icloud.com
Telefon: 0749 860 141

2. Drepturi de autor

Toate materialele oferite în cadrul cursurilor (texte, imagini, video, fișiere PDF etc.) sunt protejate prin legea drepturilor de autor și nu pot fi copiate, distribuite sau reutilizate fără acord scris. Orice utilizare neautorizată constituie o încălcare a legii.

3. Livrarea cursului și politica de livrare

Toate produsele oferite pe acest site sunt digitale și se livrează exclusiv online.

Accesul la curs este acordat imediat după confirmarea plății sau în maxim 24h, în funcție de procesatorul de plăți, prin e-mail sau o platformă educațională (Google Drive, Thinkific, Teachable etc.).

Nu există livrare fizică, nu se trimit produse prin curier.

În caz de dificultăți în accesarea materialelor, vă rugăm să ne contactați la 📧 laurentiuboica@icloud.com și vom răspunde în maxim 48 de ore lucrătoare.

4. Politica de returnare / rambursare 🔁

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014 art. 16 lit. m), dreptul de retragere nu se aplică în cazul furnizării de conținut digital livrat electronic, odată ce executarea a început cu acordul expres al consumatorului.

❌ Nu oferim rambursări pentru:

  • Accesarea sau descărcarea materialelor din curs

  • Neutilizarea voluntară a cursului după achiziție

  • Schimbarea deciziei după ce ai primit accesul la produsul digital

✅ Prin plasarea comenzii, clientul:

  • Confirmă că înțelege că achiziționează un produs digital livrat online

  • Își dă acordul expres pentru începerea executării contractului

  • Renunță la dreptul de retragere, conform legislației aplicabile

📧 Asistență
Dacă întâmpinați probleme tehnice sau nu ați primit accesul promis, contactați-ne la:
Laurentiu Boica
📧 laurentiuboica@icloud.com
📞 0749 860 141
Vom răspunde în maxim 48 de ore lucrătoare.

5. Reclamatii și suport

Orice reclamație poate fi trimisă la adresa de email menționată mai sus. Vom răspunde în termen de maxim 48 de ore lucrătoare.

Reclamațiile legate de funcționarea platformei sau accesul la curs sunt tratate punctual. Nu acceptăm cereri de rambursare pe baza preferințelor subiective („nu mi-a plăcut cursul”, „nu am timp” etc.).

6. Responsabilitate

Ne angajăm să oferim informații și tehnici actualizate, bazate pe experiență profesională. Totuși:

  • Rezultatele obținute pot varia în funcție de implicarea și abilitățile cursantului.

  • Nu ne asumăm responsabilitatea pentru modul în care cursantul aplică informațiile în activitatea sa.

7. Protecția datelor personale

Colectarea și prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu legislația GDPR. Datele sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții. Nu vindem și nu divulgăm datele către terți.

Pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

8. Confidențialitate

Clientul se angajează să nu divulge, să nu copieze și să nu distribuie conținutul cursurilor în afara utilizării proprii, în scopuri neautorizate. Încălcarea acestei obligații poate atrage răspunderea civilă și penală conform legii.

9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar continuarea utilizării implică acceptul modificărilor.

10. Legislația aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.

11. Forța majoră

Operatorul nu este responsabil pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzate de evenimente de forță majoră, conform definiției legale.

12. Clauze finale

În cazul în care o prevedere din acești Termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare.